Política de Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2025
En MecSync respetamos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas la plataforma mecsync.site (la “Plataforma”).
Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es MecSync (México). Contacto: soporte@mecsync.site.
1) Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo, ciudad, teléfono, tipo de cuenta.
- Datos de uso: actividad (proyectos, cotizaciones, mensajes).
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, SO y cookies de sesión.
- No solicitamos ni almacenamos datos financieros dentro de la plataforma.
2) Cómo usamos tu información
- Crear y administrar tu cuenta.
- Permitir comunicación y negociación entre clientes y talleres.
- Enviar notificaciones/correos relacionados a tu cuenta o actividad.
- Mejorar seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
- Cumplir requisitos legales o de auditoría.
3) Base legal para el tratamiento
Tratamos datos con tu consentimiento, por relación contractual y obligaciones legales (leyes mexicanas).
Comunicaciones
Enviamos correos transaccionales (alta, confirmaciones). Puedes darte de baja de correos promocionales en cualquier momento desde el enlace incluido o escribiéndonos.
5) Compartición con terceros
- Supabase – BD y autenticación.
- Resend / Amazon SES – correos transaccionales.
- Vercel – hosting.
- Podemos compartir información anonimizada o estadística sin identificar usuarios.
- Transferencias internacionales: tus datos pueden alojarse o procesarse fuera de México (p. ej., EE. UU./UE) por nuestros proveedores. Mantenemos contratos y medidas para protegerlos conforme a la LFPDPPP.
6) Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es 100% infalible.
7) Conservación de datos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por hasta 24 meses tras su cierre para atender obligaciones legales, auditorías o disputas. Después, los eliminamos o anonimizamos.
8) Tus derechos
Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@mecsync.site. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, en su caso, ejecutamos en 15 días hábiles.
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos).
9) Menores de edad
Servicio para mayores de 18 años; si detectamos datos de menores, los eliminamos.
10) Cambios en esta política
Podemos actualizarla; publicaremos la versión vigente con fecha al inicio. Revisa periódicamente.
11) Contacto
Dudas sobre esta Política: soporte@mecsync.site.